به گزارش شادا، در این گزارش، حقوق شهروندان ایرانی درباره مجوزهای کسب وکار را مرور می‌کنیم:
1- هر کسی حق دارد از شرایط، مدارک، هزینه و زمان لازم برای دریافت مجوز کسب‌وکار مورد نظرش مطلع شود.
2- هر کسی حق دارد غیرحضوری و به صورت کاملا الکترونیکی ( استعلام ها به صورت برخط و توسط دستگاه صادرکننده مجوز صورت می گیرد)، مجوز مورد نظرش را در درگاه ملی مجوزها mojavez.ir درخواست و در زمان مصوب و اعلام شده، آن را دریافت کند.
3- هر متقاضی واجد شرایط دریافت مجوز، اگر به هر دلیلی در زمان معین شده، مجوز درخواستی اش صادر نشد، حق دارد از دستگاه صادرکننده مجوز، شکایت کند. (درگاه ملی مجوزها موظف است این نوع شکایت‌ها را تا صدور مجوز، پیگیری کند.)
4- هر کس حق دارد از نام، نشانی و رتبه اعتباری صاحبان مجوزهای صادر شده در هر منطقه، مطلع شود.
5- در مجوزهایی که دریافت آنها به قبولی در آزمون نیاز دارد، هر متقاضی حق دارد در فواصل زمانی کوتاه (حداکثر سه ماهه) و بطور مستمر در آزمون جدید شرکت کند. (پذیرش در این آزمون ها بر اساس نمره تراز باشد.)