آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریت‌های نهاد ناظر و باهدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، آگاهی بیمه‌گذاران و سایر ذی‌نفعان، تشویق شرکت‌های بیمه به بهبود فرایندهای ارائه خدمات و رسیدگی به شکایت بیمه‌گذاران، به‌صورت ماهانه از سوی بیمه مرکزی منتشر می‌شود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان تهران به نقل از شادا، در سه‌ماهه نخست ۱۴۰۴، مجموعاً ۴۷۵۰ شکایت در رشته‌های مختلف بیمه ثبت شده که از این تعداد، ۳۳۸۱ شکایت مختومه شده و ۱۳۶۹ شکایت همچنان در حال رسیدگی است.