پاسخ به نیازهای تسهیلاتی مردم و اقشار مختلف، برای بانک ملی ایران فراتر از یک خدمت بانکی است؛ این یک ماموریت واقعی و پایدار است که بانک از 97 سال پیش تاکنون با افتخار ادامه داده است.
در طول این سال‌ها، بانک ملی با شناخت عمیق از زندگی روزمره مردم و نیازهای واقعی آن‌ها، طرح‌ها و خدماتی ارائه کرده که نه تنها رفاه و آرامش مالی به همراه داشته، بلکه جایگاه این بانک را به عنوان همراه مطمئن و اثرگذار در اقتصاد کشور تثبیت کرده است.
یکی از درخشان‌ترین نمونه‌ها، طرح مهربانی ملی است؛ خدمتی که با طراحی هوشمندانه و شرایط ویژه، توانسته است پاسخگوی نیازهای فوری و کوتاه‌مدت مردم باشد و با استقبال فوق‌العاده مشتریان مواجه شود.
این طرح نمونه‌ای روشن از این است که بانک ملی ایران فراتر از ارائه خدمات مالی عمل می‌کند و با شناخت واقعی مردم و شرایط اقتصادی جامعه، راهکارهایی طراحی می‌کند که زندگی آن‌ها را به شکل ملموس بهبود می‌بخشد.
طرح‌های دیگر بانک ملی، از جمله «تملی» و «اعتبار ملی» نیز با استقبال بسیار خوبی روبه‌رو شده‌اند. طرح «تملی» امکان خرید یا تعمیر مسکن را برای خانواده‌ها فراهم کرده و آرامش و امنیت مالی را به خانه‌ها آورده است، در حالی که طرح «اعتبار ملی» خطوط اعتباری منعطف و هوشمندانه‌ای ارائه می‌دهد که شرایط مالی مشتریان را تسهیل کرده و اعتماد آن‌ها را جلب می‌کند.
بررسی این طرح‌ها نشان می‌دهد که شناخت دقیق نیازهای واقعی مردم و طراحی خدمات متناسب با آن‌ها، راز موفقیت بانک ملی ایران در طول نزدیک به یک قرن است.
همزمان، بانک ملی در بخش تولید نیز همواره پشتیبان بوده است؛ از پروژه‌های مالی، راهسازی، فولاد، خودروسازی و صنایع کلیدی گرفته تا حمایت از واحدهای تولیدی کوچک و بزرگ، بانک ملی در تمامی این مسیر با ارائه تسهیلات متنوع برای توسعه خطوط تولید، اجرای طرح‌های صنعتی و تأمین مالی فعالیت‌های جاری، نقش کلیدی در رشد اقتصادی و اشتغال پایدار کشور ایفا کرده است. این دو بال «حمایت از مردم و پشتیبانی از تولید» مکمل یکدیگرند و تضمین‌کننده پیشرفت اقتصادی کشور محسوب می‌شوند.
بانک کارگشایی نیز طی دهه‌های طولانی،با ارائه تسهیلات خرد، پاسخگوی نیازهای فوری مردم بوده و توانسته جایگاه ویژه‌ای در دل جامعه پیدا کند.همزمان با نود و هفتمین سالروز تاسیس بانک ملی ایران، این بانک بار دیگر با ارایه محصولات منحصر به فرد و پیشرفته که همواره مورد استقبال عموم مردم بوده است. با دقت، شناخت واقعی و طراحی هوشمندانه خدمات عمل می‌کند و می‌تواند زندگی مردم را تغییر دهد، اعتماد عمومی را جلب کند و نقش مؤثری در توسعه اقتصادی کشور ایفا نماید.
بانک ملی ایران با افتخار، 97 سال مسیر موفقیت، خدمت و همراهی با مردم و تولیدکنندگان را ادامه می‌دهد و همواره خود را متعهد به پاسخگویی به نیازهای تسهیلاتی اقشار مختلف
جامعه می‌داند.